Услуга «Выезд технолога на участок»
1.1. Условия оказания услуги
|
Сценарий |
Стоимость |
Условие |
|
Выезд с последующим заключением договора строительного подряда |
Бесплатно |
Выезд засчитывается при заключении договора в течение 30 дней после выезда |
|
Выезд без заключения договора |
[Стоимость — уточнить, например: от 3 000 ₽] |
Оплата производится после подтверждения записи, до даты визита |
|
Выезд + письменный технический отчёт об участке |
[Стоимость — уточнить] |
Оплата по отдельному счёту |
1.2. Порядок оформления записи
Шаг 1. Пользователь заполняет форму на https://liderdach.ru/zakazat-vyezd-tehnologa/ (имя, телефон, желаемая дата, адрес участка, фотоматериалы).
Шаг 2. Менеджер Компании подтверждает запись в течение 1 рабочего дня.
Шаг 3. При платном выезде: пользователю направляется квитанция с QR-кодом / ссылка СБП.
Шаг 4. После оплаты согласовывается дата и время визита специалиста.
Шаг 5. После выезда пользователю направляется кассовый чек (по ФЗ-54).
|
Ситуация |
Размер возврата |
Срок возврата |
|
Отмена заявки до выезда специалиста |
100% оплаченной суммы |
3–5 рабочих дней |
|
Отмена заявки в день выезда (до 18:00 предыдущего дня) |
100% оплаченной суммы |
3–5 рабочих дней |
|
Отмена заявки менее чем за 24 часа до визита |
50% оплаченной суммы (удерживаются расходы на выезд) |
5–7 рабочих дней |
|
Специалист не смог осуществить выезд по вине Компании |
100% оплаченной суммы + приоритетная перезапись |
1–3 рабочих дня |
|
После выезда специалиста (услуга оказана в полном объёме) |
Возврат не производится |
— |
Порядок обращения за возвратом: направить заявку на lider.dach@mail.ru с пометкой «Возврат — выезд технолога», указав дату, ФИО и номер телефона. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
При оплате услуги выезда технолога физическим лицом ООО «Лидер Дач» осуществляет кассовую фискализацию расчёта в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
Кассовый чек направляется:
• На адрес электронной почты, указанный при оплате; или
• В виде SMS-сообщения на указанный номер телефона; или
• На бумаге при наличии требования покупателя.
4. Общие условия оплаты услуг Компании
|
Способ оплаты |
Описание |
|
Безналичный перевод (B2C) |
Перевод по реквизитам Компании, через QR-код / СБП / ссылку на оплату |
|
Ипотечное финансирование |
Через банки-партнёры; условия согласовываются с банком-кредитором |
|
Эскроу-счёт |
Для договоров участия в долевом строительстве; средства хранятся в банке до передачи объекта |
|
Материнский капитал |
Возможность учёта сертификата как первоначального взноса или погашения ипотеки; условия уточняются с банком |
|
Рассрочка от Компании |
При наличии; условия указываются в индивидуальном договоре |